درباره ما

پرتوچوب فعالیت خودش رو از سال ۱۳۹۶ با ساخت کابینت آشپزخانه و طراحی دکوراسیون داخلی شروع کرد. بعد از چند سال تجربه و شناخت سلیقه مشتری‌ها، در سال ۱۴۰۰ تصمیم گرفتیم مسیر تازه‌ای رو آغاز کنیم و کارگاه تولید آینه‌های قدی خودمون رو در شهرک صنعتی قلعه‌میر تهران راه‌اندازی کنیم. از همون زمان، فروشگاه اینترنتی و وب‌سایت پرتوچوب هم شکل گرفت تا بتونیم محصولاتمون رو به سراسر ایران برسونیم.

هدف ما ساده ولی مهمه: ساخت محصولات دکوری چوبی خاص و باکیفیت — از مبلمان گرفته تا آینه‌های قدی — که زیبایی و هنر رو به خونه‌ها بیارن. باور داریم هر محصولی که از کارگاه ما بیرون میاد، باید حاصل عشق، دقت و ظرافت باشه.

در پرتوچوب، ما فقط به تولید محصول فکر نمی‌کنیم؛ ما به ایجاد حس خوب در فضای زندگی شما فکر می‌کنیم. تیم ما با استفاده از بهترین متریال‌ها و دقت به ریزترین جزئیات، محصولاتی می‌سازه که هم کاربردی هستن و هم چشم‌نواز.

و مهم‌تر از همه، ما همیشه به صدای شما گوش می‌دیم. پیشنهادها و نظراتتون برای ما مثل گنج ارزشمنده.
اگه دنبال محصولاتی هستید که کیفیت بالا رو با طراحی زیبا ترکیب کنن، پرتوچوب همون جاییه که دنبالش بودید.

سوالات متداول

اگر جواب سوال خود را پیدا نکردید با پشتیبان 24 ساعته پرتوچوب تماس بگیرید 09195659070

آیا امکان خرید حضوری هست؟

پرتوچوب یک فروشگاه آنلاین است و فروشگاه حضوری یا شوروم ندارد. از آن‌جایی که ما تولیدکننده هستیم و محصولات‌مان به‌صورت سفارشی ساخته می‌شوند، کالایی به‌صورت آماده و موجود برای نمایش در شوروم نداریم. به همین دلیل، تمامی سفارش‌ها بر اساس درخواست شما تولید می‌شوند و فرآیند خرید و ثبت سفارش فقط از طریق سایت یا واتساپ انجام می‌گیرد.

نحوه ارسال و هزینه ارسال به چه صورت است؟

ارسال سفارش‌ها در شهرهای تهران و کرج از طریق اسنپ وانت انجام می‌شود، و برای سایر شهرستان‌ها از طریق باربری. هزینه ارسال به‌عهده مشتری است و در زمان تحویل بار، مستقیماً به راننده پرداخت می‌شود.

آیا امکان پرداخت درب منزل است؟

اگر ساکن تهران یا کرج هستید، می‌توانید هنگام ثبت سفارش تنها ۳۰٪ از مبلغ فاکتور را پرداخت کنید و باقی‌مانده را هنگام تحویل کالا درب منزل تسویه نمایید. این امکان برای راحتی و اطمینان بیشتر شما فراهم شده است.

در صورت زمان ارسال، محصول آسیب ببینه چی میشه؟

تمامی سفارش‌های ارسالی پرتوچوب از طریق باربری، به‌طور کامل بیمه می‌شوند. در صورتی که محصول در حین حمل دچار آسیب یا مشکلی شود، سفارش شما بدون هیچ هزینه‌ی اضافی مرجوع شده و یک سفارش جدید برایتان ارسال خواهد شد. این موضوع بخشی از تعهد ما به حفظ کیفیت و رضایت شماست.

 
 
آیا نصب محصولات بعهده پرتوچوب است؟

خیر، نصب محصولات به‌صورت جداگانه هزینه دارد و خدمات نصب تنها در شهرهای تهران و کرج توسط تیم پرتوچوب ارائه می‌شود. در سایر مناطق نصب توسط تیم ما انجام نمی‌گیرد.

زمان آماده سازی سفارشات چه مدت است؟

با توجه به نوع محصول انتخابی، زمان آماده‌سازی سفارش بین ۱۰ تا ۱۵ روز کاری خواهد بود. برای اطلاع از وضعیت دقیق سفارش خود، می‌توانید از طریق واتس‌اپ با پشتیبان پرتوچوب در ارتباط باشید.